社区工作秉承助人自助价值理念，运用专业知识、技能和方法，帮助特殊困难对象及其他有需要对象恢复和发展社会功能，预防和解决社会问题。在社区找准服务对象，协助落实政策，综合评估个人、家庭的问题、需求和能力，开展心理疏导、人文关怀、能力、生计发展、关系调适、社会融入、社区发展等专业化个性化服务。

岗前培训内容主要包括社区工作及相关政策法规、时事政治、社会工作、行政管理、法律常识等考生应知应会的基本知识，以及社区工作的实际能力等。